고객 여러분이 자주 묻는 질문

FAQ

faq_img_01

제품문의 관련

수압 약한듯한 집

0
만개/cc

수압이 센듯한 집

0
만개/cc

네 소프롱 샤워시 대량의 음이온이 나옵니다
소프롱샤워기는 미세홀이면서 전 세계에서 유일하게 다각형 홀형상 특허이기 때문에 물의 부서짐 현상이 극대화 됩니다

음이온의 발생량은 수압에 따라 차이가 있습니다
약 1kgf/cm^2(수압 약한듯한 집) 에서 약 23만개/cc의 음이온이 발생되고
약 3kgf/cm^2(수압이 센듯한 집)에서는 약 48만개/cc의 음이온이 발생됨을 공인 인증기관에서
인증 성적서를 받았습니다.

*음이온은 생리 활성화에 대단히 좋은 물질입니다
폭포의 낙차가 50m 이상 일때 발생 되며 낙차가 큰 폭포의 음이온 발생량은 2000개/cc 정도 됩니다.
음이온은 호흡으로 20%정도 흡수되며 피부호흡으로 80%가 흡수됩니다.
가정에서 소프롱 샤워와 주방용 사용시 집안 가득 폭포수가 뿜는 음이온 호흡이 됩니다.

소프롱 분해 방법

  1. 1. 소프롱의 본체와 캡을 잡고 시계 반대 방향으로 돌린다
  2. 2. 시계 반대 방향으로 약1센티 돌리면 캡이 분리된다
  3. 3. 캡을 제거하면 살수판이 분리된다
  4. 4. 살수판을 분리후 필터를 분리한다
  5. 5. 살수판과 필터를 칫솔로 문질러 닦는다
  6. 6. 역순으로 재결합하는데 필터의 돌출된 부분이 살수판(바깥쪽)을 바라보게한다
  7. 7. 살수판 결합전 실리콘 링을 꼭 제자리에 위치시킨다

소프롱만의 장점

*소프롱만의 장점
소프롱은 구멍이 작지만 오히려 막히는 문제와 위생적인 문제가 해결됩니다

  1. 1. 소프롱은 분해가 되므로 수시로 청소가 가능합니다
  2. 2. 수시 청소가 가능하므로 몇년을 사용해도 샤워감이 똑같이 유지됩니다
  3. 3. 수시 청소가 가능하므로 샤워기 안의 적정 온도와 습도에서 자라는 세균과 대장균의 제거가 가능합니다
  4. 4. 지하수의 경우 석회수등 많은 이 물질이 있어도 소프롱은 청소가 되므로 문제 없습니다

이상과 같이 구멍은 크지만 청소가 불가능해서 일년만 사용하면 이물질로 물이 삐치고 엉망인 샤워기의 문제들을
소프롱은 완벽하게 해결 했으며 놀라운 절수율과 샤워감 세정력 맛사지 기능등을 부가 시켰습니다

영구적인 필터

*소프롱 샤워기 필터는 영구적인 제품입니다. 재구매가 필요없는 필터입니다.
닦아주고 그대로 다시 사용하는 소프롱만의 특허 필터입니다.

현재 소프롱 제품은 욕실용 // 주방용으로 판매되고 있습니다.

생활용

SHE-100
SHE-2S
SHF-70
SH-50
SH-60
SKJ-60
SKC-60

산업용

SS-60 (벽면고정식)

SF-TYPE (세면대용)

SWV-24 (세척용)

기존에 사용하시던 샤워기 헤드를 손으로 돌려 분해 한 후

소프롱 제품을 끼워 다시 돌려 주시면 쉽게 교체가 가능합니다.

샤워기의 종류는 아래와 같으니, 현재 사용하고 계신 샤워기의 형태를 살펴 보신 후 제품을 구매해 주세요.

입식용 샤워 헤드
– 샤워 호수 없이 화장실 벽면에 고정되어 있는 샤워기 입니다.

좌식용 샤워 헤드
– 일반적으로 가정에서 사용하는 샤워기 형태입니다.
– 샤워 호수로 연결이 됩니다.

소프롱 제품은 친환경 절수 제품으로 수압때문에 고민하시던 분들을 만족 시켜 드리고자 만든 제품입니다.

소프롱 샤워해드는 샤워해드 교체만으로 약 2.5배의 수압을 올려 줍니다.

구입해 사용 하신 후 수압에 변화가 없으시다면 소프롱 고객센터에 연락주시어 상담을 받아 보신 후 살수판을 교체 하실수도 있습니다.

*살수판 교체시 택배비용은 사용자 부담이십니다.

● 소프롱 고객센터 : 1599-4511

faq_img_02

A/S관련

네 흔히 있을 수 있는 현상입니다
샤워시 냉수와 온수가 합쳐져서 샤워기로 나오게 됩니다
소프롱은 내압이 많이 발생 되므로
수압이 센 곳이 약한 곳을 밀면 밀린 쪽은 나오지 않게 되서 그렇습니다

해결 방법은 간단합니다

  1. 1. 샤워기 물을 개폐하는 부위 밑 양쪽에 냉수(왼편)와
    온수(오른편)를 조절 하는 일자 나사를 찾는다
  2. 2. 온수가 나오지 않으면 오른쪽 나사를 왼쪽으로 돌려서 온수를 열어주거나
    냉수쪽인 왼쪽 나사를 오른쪽으로 돌려서 냉수의 수압을 낮춘다.
  3. 3. 냉수가 나오지 않으면 왼쪽 나사를 왼쪽으로 돌려서 냉수를 열어주거나
    온수쪽인 오른쪽 나사를 오른쪽으로 돌려서 온수의 수압을 낮춘다.

이렇게 조금씩 조절해서 적정한 샤워수의 온도를 맞추시면 됩니다

*온수쪽을 열어 준다고 온수 사용량이 늘어나는 것은 아닙니다.
소프롱 온수샤워시 일반샤워기 대비 물값과 가스값이 40%내외로 절감됩니다.

소프롱 제품의 A/S 무상 기간은 구입일로부터 1년입니다.

무상 수선
– 구입일로부터 1년 미만인 제품
– 제품과실에 의한 수선인 경우

유상 수선
– 제품 구매 후 1년 미만이더라도 고객의 취급 부주의로 제품손실의 경우
– 구매 후 1년 이상인 제품

*택배비는 고객님의 부담입니다
소프롱본사는 1년간 고객님들께 최선껏 부품을 무상 공급해 드리지만 택배비를 본사가 부담한다면 경영의 대단한 어려움에 따라
AS자체가 불가능해 집니다. 이점 양해를 부탁드립니다.
* 유상 수선의 경우는 A/S형태에 따라 수선비가 다르며, 자세한 수선비 안내는 소프롱 A/S 고객센터에서 안내해 드립니다.

● 소프롱 A/S 관련 문의 : 1599-4511

A/S를 받으시는 방법

① 소프롱 A/S 센터로 A/S 신청 접수를 해주세요.
② A/S 의뢰 제품과 함께 수선의뢰 내용 및 고객님의 연락처를 메모하여 보내 주시면 인수 후 수선 상담이 필요할 경우 상담원이 개별 연락을 드리고 있습니다.

* A/S는 제품 상태에 따라 차이가 있으나 평균 2일 ~5일 이내에 처리하는 것을 원칙으로 하며 특별한 경우는 고객님께 별도의 연락을 드립니다.

● A/S 관련 문의 : 1599-4511
● 운영시간 : AM 09:00 ~ PM 06:00

소프롱 제품은 살수판의형태에 따라 수압의 강도가 달라집니다.
동일 제품은 살수판의 호환이 가능하므로,
별도 구매하시어 교체 후 사용이 가능합니다.
*부품구매 : http://storefarm.naver.com/softrong

faq_img_03

대량구매 관련

아닙니다.
저희 소프롱만이 가지고 있는 최고의 장점은
소프롱은 그 어떤 상황에서도 수압 상승을 확실하게 시켜줍니다
소프롱은 간단하면서 효과는 확실한 기술입니다
미세홀 분사만이 효과적으로 수압을 상승시켜 세정 효과를 높이는 기술입니다.

예를 들면 입에 물을 머금고 물을 내뿜을 때
입을 작게 조금만 벌린 때와
입을 크게 벌리고 내뿜을 때의 차이와 비슷한 원리입니다.

고압세차 시 물 한 바가지면 엔진을 다 닦고도 남습니다.
하지만 물만 들이 붓는다면 몇 바가지를 부어도 닦이지 않습니다.
그렇다고 무조건 미세홀로만 하면 될까요?
그것 또한 아닙니다. 미세홀 이면서 분사되는 형태를 맞춰 주지 못하면
샤워감과 세정을 최적으로 할 수가 없습니다
소프롱은 세계 최고의 대한민국이 보유한 국제특허미세홀 절수 기술입니다.

소프롱은 기본적인 어떤 상황이든 수압을 상승시켜줍니다.
소프롱은 현 상황의 최악 샤워 조건을 어떤 장비나 조건없이 최선으로 할 수 있는 샤워기입니다.
소프롱은 범 국가적 물부족 시대를 대처하기 위한 필수적인 샤워기 기술입니다.

소프롱 제품의 대량구매 안내입니다.

소프롱 제품에 대한 대량 구매를 원하실 경우에는 비지니스 상담으로 문의를 해주시거나

소프롱 대량 구매 담당자에게 문의를 주시면 됩니다.

● 대량구매 담당자 전화 번호 : 02)453-3110
* 대량 구매는 대량 구매 문의 담당자와 상담을 통해 진행을 하게 되며, 제품이 사용될 곳의 수압 상태 등을 체크하여 수압에 맞는
살수판으로 작업하여 드립니다.

A/S센터 도움이 필요하시다면,

소프롱의 도움이 필요하시다면 아래 버튼을 통해 바로 필요하신 페이지로 이동합니다.
소프롱은 더 발전해가는 기술을 위해 최선을 다 합니다.